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Mesurer l'efficience de l'organisation des administrations publiques
- Corps de la contribution
- La qualité des services publics ne parait pas en phase avec le niveau des prélèvements obligatoires. Pourquoi ne mesure-t-on pas l'efficience des services pour s'assurer que chaque euro dépensé est utilisé au mieux dans l'intérêt de la population et ne serve pas à financer des doublons, des tâches inutiles, des effectifs peu efficaces ? Pourquoi n'existe-t-il pas des incitations financières pour les personnels, rémunérant la qualité du travail effectué ? Le management des services n'est-il mû que par l'efficience de son service au service de la population, ou accepte-t-il parfois (à défaut de les créer) des procédures inutilement complexes justifiant ainsi sa propre existence ? Mesure-t-on l'utilité de tous les services, agences, etc ? Les ressources sont-elles bien réparties quand on constate les nombreux dysfonctionnements de certains services publics ou la rémunération insuffisante des métiers les plus utiles (soignants, enseignants...) ? La question n'est pas l'absence de moyens (cf le taux des prélèvements obligatoires) mais l'assurance qu'est en droit d'avoir chaque citoyen quant à la bonne utilisation des fonds publics. C'est aussi un sujet de cohésion sociale pour éviter qu'une population ne soit suspecte de n'être point focalisée sur son utilité.
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Oui mais ensuite on va reprocher à tel agent du service public de verbaliser à tout va sur la voie publique pour faire du chiffre et atteindre ses objectifs, on va reprocher à tel contrôleur des services fiscaux de s'acharner pour réaliser le montant de redressements que sa hiérarchie lui aura demandé...
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