2023 - Aidez-nous à enrichir notre programme de travail
Vous pouvez participer au choix des sujets d’enquêtes.
Laissez passer les petits papiers ! Dématérialisation : une économie environnementale véritable ?
La dématérialisation en question. Faut il pondérer la suppression des tickets pour les consommateurs ?
Selon le Ministère de l’économie « La facturation électronique entre les entreprises françaises assujetties à la TVA interviendra progressivement entre 2024 et 2026 ». C’est une simplification utile pour l’entreprise.
Pour le consommateur, l’absence de ticket de caisses, facture ou récépissé fourni en magasin est compensé par un envoi mail.
L’émission papier tend à disparaitre, sans même l’accord systématique du client. Les raisons sont diverses : Bisphénol A, économie de papier, pollution.
Avec l’usage depuis plusieurs semaines, l’intérêt peut être mitigé :
- Encombrement de la boite mail et surcharge sauf utilisation d’une adresse spécifique.
- Empreinte numérique multipliée.
- Coût élevé de l’impression papier en foyer. Conservées pour les pièces importantes, l’impression nécessite du matériel et son coût technique est beaucoup plus élevé pour le particulier que pour l’entreprise, déjà équipée.
- En période d’inflation, la comparaison des prix permet une meilleure gestion et rassure. Or, l’alimentaire ne comporte plus d’étiquette unitaire.
Par ailleurs, les factures EDF servent souvent de justificatif de domicile pour différents secteurs ou occasions demandant encore du papier. L’original peut être requis pour éviter les fraudes.
Parallèlement, pour les entreprises en B to C, le bénéfice est véritable :
- Simplification du service et économie complète : édition, distribution
- Bilan carbone optimisé par déport de la charge
- Gestion facilitée du suivi client
Les applications ne peuvent répondre que partiellement et uniquement sur une tranche de population.
Au coût impression pour les particuliers, il faut ajouter le coût pour la balance commerciale : le papier est fréquemment originaire de Thaïlande, l’encre de Malaisie et les imprimantes d’exportation.
Qu’en est il réellement de l’économie environnementale ?
Proposition
Evaluer les gains économiques et environnementaux de la suppression des tickets usagers /quotidiens en considérant l’effet sur l’ensemble de la chaine matérielle et immatérielle (démultiplication des envois, augmentation stockage messagerie )
En quoi la Cour des Comptes est concernée ?
- Evaluation économique d’une mesure gouvernementale.
- Besoin d’une vision nécessairement macro des marchés et de l’ensemble des problèmes posés.
- Possibilité de comparer les usages et nécessités selon les régions : habitat, penetration distribution, age
- Approche indépendante et objective.
Cette proposition n'a pas été retenue
Bonjour,
Nous avons pris soin d’évaluer avec attention l’ensemble des contributions et nous vous remercions pour votre participation à cette démarche citoyenne.
Malheureusement, et malgré l'intérêt porté à votre contribution, elle ne peut pas être retenue dans le cadre de cette consultation car elle ne fait état ni d'une proposition en lien avec l'utilisation de fonds publics ni d'une proposition d'enquête sur la mise en œuvre d'une politique publique.
Nous vous invitons à consulter la liste exhaustive des thèmes retenus et annoncés le 18 janvier 2024.
Signaler un contenu inapproprié
Ce contenu est-il inapproprié ?
Détails du commentaire
Vous ne voyez qu'un seul commentaire
Voir tous les commentaires
Pour aller plus loin sur la dématérialisation et les coûts d'impressions et de matériel reportés sur les usagers, quelles ont été les économies pour les mutuelles, les assurances, etc... Qui n'ont jamais été déduites des cotisations ?
Chargement des commentaires ...