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Pourquoi l’URSSAF est tellement incompréhensible ?
- Corps de la contribution
- Depuis 2018, je suis en libéral et je cotise donc à l’URSSAF. Je ne sais pas ce que je paye ni pourquoi je paye. Le site de lurssaf est absolument incompréhensible. Nous n’avons pas de référent donc à chaque coup de fil on se retrouve dans des situassions ubuesques. La messagerie permet de recevoir des messages et d’en envoyer mais il est impossible le de répondre à un message reçu. Et au bout d’un moment on n’a même plus accès aux anciens messages. Il est quasiment impossible de profiter de formation alors qu’on cotise pour cela. Le délai de carence pour un arrêt maladie est de 30 jours. Même quand vous faites des réclamions sur le site vous n’avez aucune réponse.
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J'ai eu naguère des difficultés avec l'urssaf et la préposé en face de moi n'a pas voulu appliquer le texte de loi et n'a pas accepté non plus de m'écrire son refus C'est le pot de fer contre le pot de terre .
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